Le Tichodrome
Le Tichodrome est une association dédiée à la protection et aux soins de la faune sauvage en détresse. Chaque jour, son équipe prend en charge les oiseaux et mammifères sauvages blessés, orphelins ou en difficulté, en leur apportant des soins adaptés à leurs besoins.
Pendant ma deuxième année de BTS, le centre du Tichodrome a fait appel à nous pour développer une stratégie de communication destinée à sa nouvelle campagne de recrutement. L’association accueille tout au long de l’année des éco-bénévoles, des volontaires et des services civiques, mais elle peine parfois à trouver de la main-d’œuvre. L’objectif était donc de mettre en place une stratégie efficace pour attirer de nouvelles personnes dans leur équipe.
Avant de commencer le projet, nous avons eu un rendez-vous avec M. Grévisse qui fait partie du Tichodrome et qui est venu nous présenter l’association. Nous avons pris des notes, posé des questions et rédigé notre compte rendu de brief.
Afin de rester organisés et de faciliter la répartition des tâches au sein de notre groupe, nous avons mis en place un système de gestion de projet. Nous avons choisi d’utiliser Trello, où nous avons ajouté progressivement toutes les étapes nécessaires pour notre travail.
Après avoir pris connaissance des attentes du Tichodrome, nous avons entamé un important travail de veille. Nous avons d’abord réalisé un audit de leur communication liée au recrutement ainsi que de leur référencement. Cela nous a amenés à analyser leur site web et leurs réseaux sociaux afin d’identifier leur positionnement, leur cible et leurs objectifs. Nous avons également étudié leur fréquence de publication, les sujets abordés et les types de contenus partagés.
Ensuite, nous avons effectué un benchmark des autres centres spécialisés dans la faune sauvage. Parallèlement, nous avons recueilli des informations sur nos cibles : les bénévoles, les volontaires en service civique et les éco-volontaires. Nous avons détaillé leurs caractéristiques, ainsi que leurs freins, leurs motivations et leurs besoins.
Pour finir cette veille, nous avons rédigé un rapport de veille que nous avons remis à M. Grévisse lors de notre présentation finale.
Nous avons ensuite entamé l’élaboration de notre stratégie de communication. Pour cela, nous avons d’abord réalisé un diagnostic externe de l’environnement du Tichodrome ainsi qu’un diagnostic interne.
Une fois cette analyse effectuée, nous avons défini notre stratégie en identifiant une problématique centrale, ce qui nous a permis de préciser notre positionnement. Nous avons ensuite déterminé nos cibles, nos objectifs et les moyens de communication les plus adaptés aux ressources du Tichodrome.
À partir de cette stratégie, nous avons développé notre approche créative autour du concept « Venez construire votre nid de compétences ». Ce choix s’est imposé naturellement, car nous souhaitions placer nos cibles au cœur de la communication et leur montrer ce qu’elles pouvaient gagner en s’engageant auprès du Tichodrome.
Pour illustrer notre stratégie créative, nous avons conçu divers supports de communication. Ces mockups intègrent les éléments clés de la stratégie que nous avons développée. J’ai personnellement réalisé certains de ces mockups, notamment un visuel de flyer destiné à être distribué auprès des partenaires du Tichodrome. J’ai ensuite adapté ce visuel en post pour les réseaux sociaux, en y ajoutant une description. Chaque mockup réalisé par notre groupe devait respecter notre stratégie créative, en intégrant des couleurs spécifiques, notre baseline et l’ensemble des éléments visuels définis.
Note de recommandation
Une fois tous nos mockups terminés, nous les avons regroupés dans une note de recommandation commune à tous les groupes pour les présenter à M. Grévisse. Nous avons rédigé cette note sur Google Slides, et chaque groupe y a ajouté son travail. Pour la présentation orale, nous avons préparé un argumentaire pour chaque support afin d’expliquer nos choix et de convaincre M. Grévisse.
Ce travail a été une expérience très professionnalisante. Le travail de veille a constitué une part essentielle de notre projet, nous permettant d’en apprendre beaucoup sur un secteur que nous ne connaissions pas du tout. La création de nos supports de communication a également été une étape clé, et il était important de suivre notre stratégie pour que la présentation à M. Grévisse soit bien comprise. Maintenant que le projet est terminé, nous attendons un retour du Tichodrome pour savoir quel groupe a été choisi et organiser la passation des fichiers.